我市2017-2018年度采暖期从11月1日零时开始，全市供热会议要求切实保障居民按时保质采暖，11月1日零时达标供热。“您家热了吗？”10月31日晚，本报多路记者跟随市建设局供热“零点督查行动”小组来到近郊四区各主要供热单位，现场感受供热首日城市供热是否顺利启动，居民家中暖气是否已经达标。市建设局各督查组不打招呼、随机走访，分别走进城关、七里河、西固、安宁四区70余个供热站开展了现场检查。每到一个供热站，督查组着重对锅炉房开炉运行情况、供热站收费情况、供热管网运行情况、供热安全运行等情况进行询问，仔细查看各供热站进出水温度、压力，并随机走访附近居民，查看用户室内温度情况，了解居民对今冬供热的意见建议。同时，督查组对各供热站负责人进行谈话，要求各供热站严格落实全市供热工作会议精神，合理调整供水温度、压力，认真受理办理用户投诉，指导用户排放管道空气，及时处置爆管等突发性事故，不折不扣地执行《兰州市供热用热管理条例》规定，确保用户室温达标，让百姓过一个“暖冬”。

    城关区

    提高供热质量加强供热服务

    记者跟随“零点督查行动”城关区第一组对甘肃省畜牧厅中山路供热站、兰州市公有房屋中心傅家巷供热站、兰州市五泉山集中供热站、兰州市委党校供热站、甘肃省设计研究院供热站、兰州小稍门集中供热站、兰州小北街供热站等7家供热站进行检查。

    甘肃省畜牧厅中山路供热站共有2台10吨的锅炉，供热面积达15.8万平方米。记者从监控电脑上看到，锅炉出水温度51度，回水温度36度。“供热站负责的供热小区多是老楼房，部分老旧管网还未更换，导致热效率降低。”该供热站火炉房司炉班长徐剑钢表示。

    兰州市公有房屋中心傅家巷供热站全体员工在岗，对突发问题及时解决处理。“今天下午5时许有一住户暖气管道破裂，我们接到通知后立马进行维修，晚上7时全部恢复到供暖状态。”该供热站锅炉司炉工罗对金告诉记者，该供热站供热面积达11万平方米，主要负责2000余户市民家中供暖情况。截至晚8时30分，供热站出水温度42.7度，回水温度23.5度。

    随后，督查组来到五泉山集中供热站。“我们今天下午2时开始点火，到4时左右基本全部热起来。”据供热站副站长窦祖军介绍，由于供热住户多以老旧楼院为主，虽然部分管网已经进行更换，但楼内管网还存在老化问题，很多住户已经习惯性选择待供热稳定后再缴费，截至目前只收缴采暖费20万元。“但每年的缴费率最终都能达到90%以上。”

    最后一站，检查组来到兰州市委党校供热站，在值班室内墙上贴着的“供、回水热媒参数表”引起了大家的注意。据了解，这是供热站多年积攒的经验后制作出的表格，当室外温度达到5℃至零下16℃数值区间时，供热站供热出水温度和回水温度均有一个对应数值。“只要将锅炉供热出水和回水温度达到对应数值以上，用户家中的温度一定能达到规定的室内标准温度以上。”该供热站供热室主任唐曾龙介绍，该供热站供热面积达38.5万平方米，用户达7000余户。“供热站不仅从提高供热质量着手，还加强供热服务等方面，通过多方面的努力，供热站收费率达99.3%以上。”

    七里河

    管网改造后供热效率明显提高

    当晚8时，督查小组七里河一组到达兰州市西湖联片供热站，检查运行情况等参数，出水温度及回水温度等。之后，督查组来到兰州市明信物业公司供热站，详细查看了供热运行记录，询问了供热站辖区分户供暖的情况。

    晚8时45分，七里河一组来到中广西苑华府供热站。该站工作人员介绍说，这里的住户是地热供暖，现在回水温度达到23.6度，住户家中的温度也就达标了。新阳光物业有限公司阳光锅炉房供热面积33万平方米，下午5时设备开始运行，晚9时10分的回水温度34度，出水温度44度。晚9时40分，督查小组走进曦华源小区9号楼5楼吴老先生家，使用测温仪测量后，显示室温为20度。甘肃建投物业管理有限公司供热站是2017年兰州市城区集中供热跑冒滴漏和安

    全隐患排查消除25个项目之一，供热站站长官新介绍说，项目改造后不仅环保节能，而且供热站运行成本降低了，供热效率提高了。晚10时52分，七里河一组来到兰海物业柏树巷供热站检查设备的运行情况，详细查看了燃气锅炉运行记录表及巡查记录表，并叮嘱工作人员，一定要完善巡查记录，规范消防器材配置，保障安全运行。

    安宁区

    督查组在用户家中现场测温

    20时40分，记者跟随督查小组安宁一组来到兰州吊场集中供热站。督查人员对锅炉房开炉运行情况、供热站收费情况、供热管网运行情况、供热安全运行情况、用户室内温度情况进行检查。据工作人员介绍，现在供热已完成80%左右，还有一部分需要排气才能让家里热起来。

    20时50分，安宁一组来到了兰州新兴热力能公司。据负责人介绍，该供热站的供热面积达到83万平方米，注水时间为10月24日，开炉时间为10月30日，目前供水温度已达到51度，回水温度已达到42度，锅炉运行情况和供热管网情况良好。

    十里店集中供热站内的两台20吨锅炉已开始正常供暖。“我们十多天前就已经开始注水，今天点火供暖。”据工作人员介绍，目前出水86度，回水48度，在管网没有问题的前提下，这个温度足以保证用户家里热度达标。

    兰州黄河物业公司供热站负责周边21万平方米的供热面积，两台10吨的锅炉，从10月15日开始注水后，后陆续加温，于10月25日下午开炉，管网一切正常，供水温度45度、回水温度38度。

    22时，督查组一行来到了安宁和顺苑小区10单元101室，现场督查组测温达到了23.3度。

    据安宁区物管办主任金莉介绍，市上召开供热大会以来，安宁区也对辖区内的供热单位进行了供热检查，“现已全部供热，还有一部分已经提前供热。”

    西固区

    集中供热大网运行正常

    当晚19时50分开始，督查小组西固区一组先后检查了兰馨花园A区供热站、桃园小区热力站、兰州有机厂供热站、兰州化纤厂供热站、三毛厂前供热站、辰光庄浪路供热站。

    20时30分，西固区1组到达兰馨花园A区供热站。据供热站工作人员介绍，昨天早上9时该站开始升温，目前各项供热参数正常。通过供热站监控设备记者注意到，目前兰馨花园小区供水温度38.9度，回水温度32.9度。

    那么居民家中温度如何呢？该小区供暖最末端9号楼2801室王女士介绍，昨天晚上家里就已经有暖气了，西热东输经营公司工作人员手持测温枪对室内温度进行了测量。“22.8度。”达标供热。

    桃园小区热力站属于西热东输经营公司末端站目前供热面积14.3万平方米。21时，记者在该热力站看到，回水温度33度！“为保证居民家中温暖，该站30日晚上投入运行，目前供热各项参数正常。在该小区7号楼1单元204室王先生家，现场测温20度，达标供热。“昨天下班回到家就感觉屋里热了。”王先生说。

    21时30分，西固检查组来到有机厂供热站。该供热站供热面积19.8万平方米，供热管网下穿兰新线，主要供热区域为临洮街。由于所辖区域老旧楼院较多、供热管线距离较长，为保证居民家中温暖，供热站提早升温。记者在该站看到，目前供水温度60度，回水温度38度。“供热参数正常，居民家中温度达标。”供热站工作人员介绍。

    22时15分，兰炼厂前供热站，供水温度46度，回水温度38度。“包括该站在内的94座供热站，全部可实现24小时恒温控制供热。根据室外温度实时进行调节。”西热东输经营公司相关负责人说。

    “回水温度33度，供水温度36度。”22时50分，西热东输经营有限公司调度中心大屏幕实时显示一次网供回水温度。现场调取山丹街4号供热站运行情况。“数据传输正常，供热参数正常。”调度中心工作人员介绍说。

    西热东输经营有限公司相关负责人介绍说，为保证辖区正常供热，该公司10月27日14时开始冷循环，28日14时开始升温，30日零时94座热力站全部投入运行。截至目前各站运行情况良好，供暖率达到100%。(首席记者甄燕红 记者袁文波 杜志超 李莉 赵庭那/文 首席记者马军/图)